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Aviso legal

Aviso legal y política de privacidad de Citibeats para los usuarios.

1. Datos Identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se refleja los siguientes datos: el titular del dominio web https://citibeats.net es The Social Coin, S.L., con domicilio a estos efectos en Carrer Pellaires, 5 de 08019 Barcelona, con número C.I.F. B66039488 con correo de contacto go@citibeats.net.

2. Usuarios

El acceso y/o uso del portal https://citibeats.net atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Estas condiciones son para regular el comportamiento permitido dentro de la misma página. Estas normas son independientes del contrato de productos y servicios, que se regirán por sus propias condiciones.

3. Uso del Portal

El sitio http://citibeats.net proporciona el acceso a multitud de informaciones, productos y servicios en Internet (en adelante, los contenidos”) y que pertenecen a The Social Coin, S.L.  o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. Como USUARIO asumes la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos, en caso de llegar a implantarse en un futuro.

Como USUARIO te comprometes a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias, si se crearan en un futuro) que, http://citibeats.net , ofrece a través de su portal.

Para no aburrirte te mostramos parte de los usos que no puedes darle de nuestros contenidos: (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de http://citibeats.net creadora del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas; (iv) introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (v) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. http://citibeats.net se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, http://citibeats.net y su representante legal, no serán responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación que pudieran crearse en un futuro.

4. Protección de Datos y Política de Privacidad:

Política de Privacidad

Responsable: The Social Coin, S.L. Datos de contacto con el Delegado de Protección de Datos: privacy@citibeats.net. Finalidad: Responder a las consultas formuladas a través del formulario de nuestra página web. Envío de comunicaciones electrónicas informativas sobre eventos, productos y servicios. Legitimación: Consentimiento libre, informado e inequívoco del usuario. Destinatarios: T The Social Coin, S.L. sólo tratará los datos que le hayan sido remitidos con consentimiento inequívoco previo y no procederá a su cesión a ninguna Organización ajena, a excepción de obligaciones legales. Derechos: Acceso, rectificación y supresión de los datos.

¿Qué principios aplicamos a la información personales?

Para garantizar las exigencias del nuevo reglamento europeo relativo a protección de datos de carácter personal cumpliremos una serie de principios:
  • Licitud, lealtad y transparencia: En todo momento el tratamiento de tus datos personales se va a producir de una forma lícita, leal y transparente partiendo de una solicitud de consentimiento específica para cada uno de los propositos deseados.
  • Minimización de datos: En todo momento vamos a solicitar los datos que sean exclusivamente necesarios para el cumplimiento del objetivo por el que se solicitan, nunca solicitaremos información innecesaria.
  • Limitación en el plazo de conservación: Los datos solicitados van a tener un plazo de expiración, dicho plazo podrá variar en función de la finalidad con la que fueron recogidos inicialmente. Puede encontrar más información sobre este punto en el apartado ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos personales? que encontrará en los siguientes puntos de la política de privacidad.
  • Integridad y confidencialidad: Todos los datos recopilados van a ser tratados de la forma más idónea posible garantizando que se tomaran las medidas oportunas para que tanto su seguridad como su confidencialidad permanezcan a salvo.

Información Adicional acerca de la Protección de los Datos

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es The Social Coin, S.L. con dirección postal en calle Ciutat de Granada 22, 08005 Barcelona y dirección de correo electrónico privacy@citibeats.net.

2. ¿Cuáles son los datos de contacto del delegado de protección de datos?

La dirección de correo electrónico del delegado de protección de datos de la web https://citibeats.net es privacy@citibeats.net y su dirección postal es carrer Ciutat de Granada 22, de 08005 Barcelona.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Tratamos tus datos personales para llevar a cabo la gestión de las contrataciones efectuados a través de nuestra página web, para contestar a las peticiones que nos envíes a través del formulario de contacto y para enviarte, si así lo deseas, comunicaciones periódicas en formato de newsletter. En el caso de no facilitar esos datos, no podremos atender tus peticiones. Dentro de https://citibeats.net existen diferentes formularios así como herramientas software como el chatbot para capturar información de carácter personal con el objetivo de cumplir con la misión por la que han sido obtenidos. A continuación se detallan el objetivo de cada uno de los formularios donde se pueden obtener información personal:
  • Formularios de contacto: Utilizaremos estos datos para responder a tu solicitud de información, para intentar solventar de una forma adecuada tus dudas, quejas o comentarios que puedas tener relativos a la información incluida en la web o para llevar a cabo las contrataciones.
  • Formulario de Newsletter: Usaremos los datos personales recopilados desde este tipo de formulario para poder enviarte de forma periódica comunicaciones en formato de newsletter.
  • Chatbot: Desde este método se intenta ofrecer una respuesta inmediata, para la que en ocasiones se podrá recurrir a la petición de determinados datos de carácter personal con el único objetivo de solventarla bien sea de forma inmediata o con posterioridad si no fuese posible en el momento de su petición.

4.- ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos personales?

Los datos personales se deberán conservar durante un periodo máximo de:

  1. Para las comunicaciones periódicas de artículos, de promociones y de novedades sobre productos y servicios, el periodo de conservación será de 2 años.

  2. Para los datos recibidos por medio del formulario de contacto, el tiempo de conservación será del que se precise para dar respuesta a tu consulta. Una vez tengas la información que nos solicitaste, no haremos conservación alguna de tus datos a menos que requiera por nuestra parte de una continuidad y seguimiento de lo que nos solicitas.

5.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Para llevar a cabo el tratamiento de los datos en la forma indicada en el apartado tercero, es necesario que recojamos tus datos personales teniendo como base legal tu consentimiento previo e informado, el cual podrás revocar en cualquier momento teniendo en cuenta las consecuencias que con ello se deriven, nada grave, solo que no podremos enviarte más información relativa a nosotros y nuestros productos y servicios.

6.- ¿A qué destinatarios se facilitarán tus datos?

Citibeats tiene concertados contratos privados en calidad de encargados de tratamiento con los siguientes proveedores de servicios:

  • Servicio de alojamiento web: Entidad subcontratada para el alojamiento web: AWS Europe, https://aws.amazon.com/legal/aws-emea/ encontrándose alojado el servicio en la zona geográfica que el proveedor identifica com EU-West-2 (London). La finalidad es la distribución electrónica de los activos de esta página web con las categorías de datos de contenido y tráfico de datos.
  • Google Analytics: Es un producto de Google Inc. (1600 de Amphithreasre Parkway of Mountain View (California), Estados Unidos). Consiste en la utilización de cookies para conocer de forma anónima cuál es el comportamiento de los usuarios en nuestra página web. La información ofrecida por Google Analytics incluye la dirección IP anonimizada del visitante que será transmitida y archivada por Google en sus servidores situados en Estados Unidos. Para mayor información: https://marketingplatform.google.com/intl/es/about/analytics/
  • HubSpot: Es una plataforma que provee de servicios de marketing y ventas a sus clientes. Para mas información podemos consultar https://www.hubspot.es/nuestra-historia
  • Mailchimp: Los newsletter están siendo gestionados por The Rocket Science Group LLC bajo el nombre comercial de Mailchimp. Se utiliza esta plataforma para la creación de diferentes campañas de email marketing así como para la gestión de suscripciones. Mailchimp tiene sus servidores alojados en EEUU, está acogido al acuerdo EU-EEUU Privacy Shield del que podéis ver mas información pulsando el siguiente enlace https://mailchimp.com/en/help/about-mailchimp-the-eu-swiss-privacy-shield-and-the-gdpr y ha sido aprobado por el Comité Europeo de Protección. La dirección de la empresa se encuentra en el 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, Georgia 30308.
  • Pipedrive: Los contactos que solicitan información comercial a en la web, se gestionan a través de esta herramienta de gestión de CRM y pipeline mediante. Política: https://www.pipedrive.com/en/privacy
  • ChatBot LeadBooster: La página web de https://citibeats.net utiliza el ChatBot de Pipedrive perteneciente a la empresa Pipedrive Inc y cuya filial para empresas cuya dirección de facturación sea dentro de la unión europea es Pipedrive OÜ con ubicación en Mustamäe tee 3a con código postal 10615 de la población Tallinn de Estonia. Podemos encontrar más información sobre protección de datos en https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/360000335129-Pipedrive-y-el-Reglamento-general-de-protecci%C3%B3n-de-datos.
Todos ellos cumplen estrictamente con las medidas de seguridad del artículo 32 del Reglamento General de Protección de Datos 679/2016. Aparte de los mencionados, tus datos no son cedidos a ninguna Entidad, Organismo ni Institución pública ni privada a excepción de aquéllos que sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legales y estatutarias.

7.- ¿Qué categoría de datos podemos tratar?

Para envíos de marketing, newsletter que hayas consentido y, para la resolución de tus peticiones tratamos los datos obligatorios de: tu nombre y dirección de correo electrónico para poder dirigirnos a ti y atender tus necesidades. De forma opcional y a tu criterio, trataremos datos como el número de teléfono, la empresa que representas, el departamento para el que se solicita la información y la dirección postal, en su caso.

8.- ¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Tienes derecho a conocer en todo momento si The Social Coin, S.L. está tratando tus datos personales.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a solicitar la rectificación de aquéllos que sean inexactos e incluso puedes solicitar la supresión de éstos cuando consideres que ya no son necesarios para las finalidades para las que nos fueron cedidos. En este último caso, únicamente se conservarán bloqueados en cumplimiento de las obligaciones legales.

Sin perjuicio del ejercicio de tus derechos ante el responsable del tratamiento, también puedes presentar reclamación ante la autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

The Social Coin, S.L. por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma; a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc., cuya titularidad corresponderá a The Social Coin, S.L. o bien de sus licenciantes. Todos los derechos quedan reservados. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de The Social Coin, S.L.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de The Social Coin, S.L.  Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de la web de https://citibeats.net.

6. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

The Social Coin, S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7. Modificaciones

The Social Coin, S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir, tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

8. Enlaces

En el caso de que en https://citibeats.net se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, The Social Coin, S.L. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

9. Derecho de Exclusión

The Social Coin, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10. Generalidades

The Social Coin, S.L. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11. Modificación de las Presentes Condiciones y Duración

The Social Coin, S.L. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas que sean modificadas por otras.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre The Social Coin, S.L., como responsable de https://citibeats.net y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.